La leadership moderna è più impegnativa che mai a causa di megatrend globali complessi: cambiamenti demografici, progressi tecnologici e incertezze economiche. La trasformazione aziendale è fondamentale per la sopravvivenza e la crescita, ma la maggior parte degli sforzi di cambiamento organizzativo non raggiunge gli obiettivi previsti.
I leader trasformazionali, definiti strateghi nella letteratura sullo sviluppo verticale, sono una minoranza nelle organizzazioni. Si distinguono per una mente capace di reframing, per l'equilibrio fra visione di lungo termine e azione concreta, per un uso costruttivo del potere e per la disponibilità a guidare con vulnerabilità e apprendimento continuo.
Le cinque sfide che richiedono leadership trasformativa
Sono le pressioni che oggi mettono alla prova chi guida un'organizzazione.
1. Vincoli finanziari
I leader devono effettuare tagli senza compromettere la sostenibilità a lungo termine.
2. Crescita bloccata
Le aziende hanno bisogno di strategie innovative per soddisfare aspettative dei clienti in continua evoluzione.
3. Funzioni globali
Il passaggio a modelli operativi globali richiede nuovi approcci alla governance e alla collaborazione.
4. Tecnologia dirompente
Le tecnologie digitali richiedono ai leader di riconfigurare i modelli aziendali per creare valore per il cliente.
5. Concorrenza intersettoriale
Le aziende devono cambiare rotta ed esplorare nuovi settori per rimanere competitive.
Cosa rende un leader trasformazionale
La ricerca identifica capacità specifiche che definiscono i leader trasformazionali efficaci, noti come strateghi.
- Mostrano una mente capace di reframing, in grado di vedere i problemi da più prospettive.
- Bilanciano la visione a lungo termine con un'azione dettagliata.
- Usano il potere in modo costruttivo per promuovere la fiducia e guidare il cambiamento.
- Impiegano abilmente il linguaggio per ispirare e influenzare gli stakeholder.
- Guidano con vulnerabilità e adattabilità, abbracciando l'apprendimento continuo.
La carenza di leader strateghi
Nonostante la crescente necessità di queste capacità, nell'ultimo decennio il numero di strateghi è aumentato solo leggermente. La percentuale di leader che possiede le capacità di trasformazione necessarie resta molto bassa, e i dati mostrano un divario significativo fra i leader interni alle organizzazioni e i consulenti esterni.
Il dato è meno sorprendente di quanto sembri. Le strutture organizzative premiano l'esecuzione e la prevedibilità, non la capacità di riformulare i problemi. Chi opera dall'esterno incontra meno vincoli di questo tipo.
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Dieci strategie per coltivare la leadership trasformativa
Azioni concrete che un'organizzazione può mettere in campo per far crescere i propri strateghi.
1. Responsabilità distribuita
Spingere il processo decisionale verso il basso per favorire l'adattabilità.
2. Trasparenza
Essere onesti sui limiti delle informazioni e dei dati disponibili.
3. Empowerment culturale
Costruire una cultura che incoraggi le iniziative e gli obiettivi condivisi.
4. Sviluppo trasformativo
Dare priorità alla crescita professionale che migliora il pensiero riflessivo e strategico.
5. Assunzione mirata
Reclutare in base all'adattamento culturale e al potenziale di sviluppo della leadership.
6. Abbracciare il fallimento
Coltivare un ambiente in cui il fallimento è visto come opportunità di apprendimento.
7. Sviluppo olistico
Supportare il benessere generale dei dipendenti, integrando crescita personale e professionale.
8. Strategia collaborativa
Coinvolgere tutti i livelli nel processo di sviluppo della strategia.
9. Riflessione regolare
Incoraggiare la riflessione strutturata per promuovere il miglioramento continuo.
10. Esempio dall'alto
Assicurarsi che i leader senior incarnino i valori che dichiarano di sostenere.
Tre esempi
Tre organizzazioni che hanno messo in pratica alcune di queste strategie.
Buurtzorg
L'azienda sanitaria olandese ha eliminato la dirigenza intermedia, ottenendo elevata soddisfazione dei pazienti e costi inferiori.
Whole Foods
Nota per la trasparenza radicale e l'impegno per la sostenibilità, promuove un'etica di capitalismo consapevole.
IDEO
La società di consulenza per l'innovazione coltiva una cultura che accetta il fallimento come parte del processo creativo.
Un percorso su più livelli
Costruire una leadership trasformazionale è un lavoro multiforme, che coinvolge cambiamenti nella cultura, nei sistemi di gestione e nelle pratiche di sviluppo della leadership. Le organizzazioni che riescono a coltivare le capacità di stratega saranno meglio posizionate per navigare l'attuale complessità e raggiungere una crescita sostenibile.
Sviluppare strateghi
Le capacità di stratega si sviluppano attraverso percorsi di sviluppo verticale, non attraverso la sola formazione sulle competenze. Per capire da dove partire nella tua organizzazione, scopri il corso Transformational Leadership Coaching.
Domande frequenti
Chi è un leader stratega?
È un leader capace di riformulare i problemi vedendoli da più prospettive, di tenere insieme visione di lungo termine e azione concreta, di usare il potere per costruire fiducia e di guidare con vulnerabilità e apprendimento continuo. È il profilo più adatto a guidare una trasformazione organizzativa.
Perché molte trasformazioni aziendali falliscono?
Perché la trasformazione richiede capacità di leadership diverse da quelle che l'organizzazione ha selezionato e premiato fino a quel momento. Le strutture aziendali tendono a valorizzare esecuzione e prevedibilità, mentre la trasformazione richiede la capacità di riformulare i problemi e di operare nell'incertezza.
Come si sviluppano leader trasformazionali in azienda?
Agendo su più fronti insieme: distribuire la responsabilità decisionale, costruire trasparenza e sicurezza rispetto al fallimento, assumere guardando al potenziale oltre che alle competenze, introdurre pratiche di riflessione strutturata e assicurarsi che i leader senior incarnino i valori dichiarati.
